來源 | 財經白皮書

　　

　　作者 | 一顆發光的石頭　　

　　

　　2022年融資租賃行業面臨著巨大挑戰，有些是受疫情持續性的擾動、有些是因行業政策的調控、還有一些是來自信息技術的變革。

　　

　　筆者將這些挑戰視為因不可抗力因素產生的間歇性挑戰。對于微觀個體企業而言，這些挑戰如同一場突如其來的車禍，很難預判，但又避無可避，這是任何一家企業在經營過程中都會面臨的。這些挑戰不是筆者想去探討的內容。

　　

　　筆者想重點探析關于融資租賃公司所面臨的更為嚴峻和核心的，但同時又是可控的挑戰，戰略挑戰。戰略一詞最早源于軍事方面的管理，是指如何將軍隊送到指定地點。對于企業經營而言，就是如何通過管理和調配內外部資源來達成企業經營目標。

　　

　　在管理學的學術討論上，人們一般會將管理劃分為三個階段，第一個是從蒸汽機發明開始到二戰結束發展到最高潮的作業管理階段，我們稱之為“工廠管理”。在這個階段經營者的管理核心是由于生產技術顛覆性的革命，企業如何將產品生產出來。

　　

　　第二個階段是“組織管理”，這個階段的管理挑戰是企業如何從一個家庭小作坊式的生產單元成長為一家規模化和規范化的企業。管理的第三階段是“戰略管理”，隨著生產技術的提升，組織管理的成功，產品的供給已經從短缺到過剩，用戶對產品的需求也從擁有轉變為對質量和品牌的追求。

　　

　　與前兩個管理階段相比，戰略管理階段的最大特點是企業的經營視角從內部轉向了外部。尤其是隨著移動互聯網的興起和數字化的變革，讓用戶接受和處理信息的速度更快，企業之間的競爭也更為激烈，以客戶為中心，搶占用戶心智成為企業經營的主戰場，以上是企業經營管理所經歷的三個階段。

　　

　　對于融資租賃公司而言也概莫如是，大致會經歷“人有我有“、“人有我優”、“領域第一“這三個階段。結合筆者的觀察，大多數融資租賃公司仍處于第一階段或第二階段，每家租賃公司都有自己的團隊、文化、產品、流程以及營銷的組織，但所面臨的最大挑戰是如何跨越到第三個階段成為某個領域的第一，并持續地經營下去。這個問題的核心所在是企業沒有將經營視角外部化，沒有將外部市場的變化、用戶的需求、同業的競爭等綜合凝結為企業的經營戰略，以此來引導和組織企業內部資源，最終實現企業的可持續性發展。

　　

　　在過去十幾年，融資租賃行業快速發展的一個重要因素是行業自身發展環境相對寬松，但令人遺憾的是得益于寬松外部發展環境的很多租賃公司，并沒有居安思危，從經營模式上構建并成為一家真正市場化的公司。

　　

　　市場化是融資租賃公司經營視角向外部化切換的基礎。現在觀其結果，隨著監管環境的收緊、金融市場改革的推進、產業環境的劇變，一些租賃公司出現了經營困難，面臨雙重壓力的考驗。

　　

　　一是來自外部環境的壓力，除了租賃行業自身經營環境的變化，還有來自所服務客群產業環境的變化；二是來自內部經營模式的挑戰，包括經營理念的轉變、客群的調整、產品的重塑、文化的構建、團隊的重整等。這兩方面的壓力相互疊加、使得一些租賃公司進入了惡性循環。

　　

　　來自市場的信息無法在內部形成判斷和決策，導致企業在市場端競爭力下降。企業競爭力的下降又對內部形成巨大的經營壓力，使得矛盾重生、沖突不斷，各級員工苦不堪言。

　　

　　如何解決這個問題呢？筆者認為核心在于企業的一把手。作為企業的領航人和掌舵者，對企業內、外部環境變化要有敏銳地意識、分析、判斷以及經營視角的靈活切換。除此之外，還要具有清晰的戰略定位和強大的戰略定力。

　　

　　戰略定力是指能在錯綜復雜形勢下為實現戰略意圖和戰略目標所具有的戰略自信、意志和毅力。這是很多企業經營者所欠缺的。因為中國的市場太大，各行各業看似都充滿了機會，如果企業只為追求短期利益，很容易陷入表面光鮮，但外強中干，無法可持續發展的陷阱。在企業未來的競爭中，市場沒有第二，只有第一。因為用戶對信息的掌握越來越充分，在信息對稱的情況下用戶沒有理由去選擇一個更差的產品。這里的第一并不是指企業的收入、規模或者市場份額等數字性指標，而是用戶心智的第一。一家企業能夠生存一定是在某方面成為用戶心智里的第一。

　　

　　對租賃公司而言，要么額度最大、要么成本最低、要么期限最長、要么操作效率最高、要么經營一個別人不會進入的獨特客群等等，無論如何你需要給客戶一個選擇你的理由。

　　

　　能夠支持租賃公司做到某方面第一的只有靠專業，靠對行業深刻的理解，而長期的專業是靠企業長久的戰略定力。

　　

　　筆者相信一家具有清晰戰略定位、持久戰略定力、內外部經營視角可靈活切換的市場化租賃公司一定會成為租賃行業的翹楚。而對于已經成為行業領先者的租賃公司，它的經營視角可能又需要轉移到內部，不斷地升級認知、迭代產品、優化組織，不停地自我革命。只有這樣，企業才能保持領先，不被其他公司所超越。#p#分頁標題#e#